Gerenciar usuários

O módulo de usuários permite ao Administrador gerenciar os usuários com acesso ao DATAHILL: criar novos usuários, editar informações, alterar níveis de acesso, ativar ou desativar usuários e excluir usuários.

Quem pode gerenciar usuários

Somente usuários com acesso de Administrador podem acessar o módulo de usuários.

Nível de acesso	Pode gerenciar usuários
Administrador	Sim
Gerente	Não
Visitante	Não

observação

O nível de acesso de um usuário define o que ele pode ver e fazer no DATAHILL. Para mais detalhes, consulte Planos e assinatura.

Adicionar um usuário

1. No menu lateral, clique em Usuários.
2. Clique em Adicionar.
3. Preencha os campos:
   • Email — endereço de email do usuário (será usado para login).
   • Nome — nome completo do usuário.
   • Celular — número de celular com DDD. Este campo é obrigatório e é utilizado em validações de segurança, como a confirmação de identidade durante o login.
   • Nível de acesso — selecione Administrador, Gerente ou Visitante.
   • Perfil — campo utilizado apenas para fins informativos. A seleção do perfil não tem impacto sobre permissões de acesso.
   • Área — área ou departamento da empresa em que o usuário atua. O comportamento do campo depende das áreas já cadastradas; veja Definir a área do usuário.
   • Cargo/Função — função do usuário na empresa. Campo de texto livre e opcional, sem impacto sobre permissões de acesso.
4. Se desejar, ative Permitir login com Google para que o usuário possa acessar o DATAHILL usando sua conta Google, sem necessidade de senha temporária. Quando essa opção está ativada, o usuário pode fazer login pelo botão Entrar com Google na tela de acesso.
5. Clique em Salvar dados.

informação

Ao criar um usuário, o DATAHILL gera uma senha temporária automaticamente e a envia por email para o novo usuário. Todos os Administradores também recebem um email informando sobre a criação.

Definir a área do usuário

A Área representa o departamento da empresa em que o usuário atua. O comportamento do campo depende das áreas já cadastradas na empresa:

• Empresa sem áreas cadastradas — o campo é exibido como texto livre. Ao salvar o usuário, o DATAHILL cria a área informada automaticamente.
• Empresa com áreas cadastradas — o campo exibe uma lista com Sem área, as áreas existentes e a opção Outro.
  • Sem área — salva o usuário sem área associada.
  • Outro — abre um campo de texto livre para criar uma nova área sem sair do cadastro. Ao salvar, o DATAHILL cria a área informada ou reutiliza uma existente com o mesmo nome.

O campo Cargo/Função é um texto livre e opcional que indica a função do usuário na empresa. Ele não afeta permissões de acesso.

informação

Se uma área vinculada a um usuário for excluída, ao editar o usuário o campo Área volta a exibir Sem área.

Se o DATAHILL não conseguir criar a área informada, ele exibe a mensagem "Não foi possível criar a área informada. Tente novamente ou informe outra área." e mantém os dados do formulário para correção.

Editar um usuário

1. Na lista de usuários, clique no email do usuário desejado.
2. Altere os campos desejados.
3. Para redefinir a senha, marque Regravar senha e enviar por email.
4. Clique em Salvar dados.

observação

Se você editar seu próprio perfil, a sessão será recriada automaticamente para refletir as alterações.

Ativar ou desativar usuários

Para ativar ou desativar um ou mais usuários:

1. Na lista de usuários, marque os checkboxes dos usuários desejados.
2. Clique em Mais opções.
3. Selecione Ativar usuários ou Invativar usuários.
4. Confirme a ação.

Usuários desativados não conseguem fazer login no DATAHILL, mas seus dados permanecem no DATAHILL.

Excluir usuários

aviso

A exclusão de usuários é permanente e não pode ser desfeita.

1. Na lista de usuários, marque os checkboxes dos usuários desejados.
2. Clique em Mais opções.
3. Selecione Excluir usuários.
4. Confirme a ação.

informação

O DATAHILL exige que pelo menos 1 usuário Administrador permaneça ativo na empresa. Se houver apenas 1 Administrador, a exclusão ou alteração de nível de acesso será bloqueada.

Histórico de acessos

Na página de edição de cada usuário, você pode visualizar os Últimos acessos, que incluem:

• Data e hora do acesso.
• Endereço IP de origem.
• Localização geográfica aproximada.

Essa informação é útil para auditorias e verificação de atividade.

Erros comuns

Erro	Causa provável	Como resolver
"O email informado não pode ser usado porque já está em uso."	Já existe outro usuário com esse email	Use um email diferente
"Número de celular inválido."	Formato do celular incorreto	Informe no formato XX XXXXX-XXXX
"É necessário ter ao menos 1 usuário no grupo de acesso administrador."	Tentativa de excluir ou rebaixar o único Administrador	Crie outro Administrador antes de alterar
"Você não possui licenças suficientes em sua assinatura para criar um novo usuário."	Limite do plano atingido	Consulte Planos e assinatura

Veja também

• Áreas — crie, edite e exclua os departamentos usados no cadastro de usuários.
• Indicadores — gerencie indicadores e organize em grupos.
• Integrações via API — conecte sistemas externos ao DATAHILL.